中免集团布局银发产业新蓝海 打造康养消费新标杆
2025年4月13日至18日，第五届中国国际消费品博览会（简称“消博会”）在海南举行。作为全球消费精品展示与贸易合作的重要平台，本届消博会突出“服务消费”，充分展现银发经济、健康养生等消费新热点和新趋势。中免集团深度参与本届展会，在海南馆“海南好礼”展区集中展示中免健康品牌相关产品，积极布局银发经济、探索康养消费新模式。
银发经济作为老龄化社会背景下崛起的“新蓝海”，将成为撬动消费增长的新引擎。2025年政府工作报告提出，“完善发展养老事业和养老产业政策机制，大力发展银发经济”。数据显示，2023年末，我国60周岁及以上老年人口已超过2.9亿人，占总人口的21.1%。据相关测算，我国银发经济规模已达7万亿元，养老新业态、新模式、新产品不断涌现，持续释放消费潜力，带动健康、文旅等产业协同升级。
作为全球旅游零售行业的领军企业，中免集团始终紧跟消费趋势，密切关注消费者需求变化，把握人口结构变迁所带来的产业机遇，积极布局“银发经济+品质消费”的新发展路径，探索健康消费等多场景融合新模式。
通过客户洞察，中免集团发现，随着消费理念的不断升级，市场客群发生深刻变化，消费需求更加多元，消费者更加注重品质、性价比、健康。在细分客群中，年轻消费者、高净值中产、银发客群的消费表现尤为突出，成为推动业务稳健增长的重要力量。
其中，银发客群的消费潜力尤为值得关注。这类人群普遍具备更强的健康意识与自主消费意愿，消费方式向追求“品质保障”转变，正逐步成为中高端消费领域的重要力量。同时，新银发退休后的生活轴心从家庭回归自己，消费结构呈现出较强的“悦己”属性，进一步带动了文旅消费。基于此，中免集团将银发客群作为重要客群之一，持续深化产品供给与服务场景的协同升级。
近年来，集团加快推进中免健康品牌矩阵建设，打造更具专业度与亲和力的产品体系。2024年春节期间，中免健康14款畅销明星单品首次集中亮相，涵盖白燕盏、深海花胶、阿胶、红参片、西洋参片等多个品类，一经推出即收获广泛市场反响，有效激活健康产业新势能。
此外，中免集团也通过度场景创新，进一步优化银发群体的消费体验。作为公司在海南的重要商业标杆，cdf三亚国际免税城积极探索适老化的品质消费体验新模式，致力于为老龄群体打造有温度、有体验、有情感连接的友好型消费场景。
2025年3月，三亚国际免税城联合上海儿童医学中心海南医院走进三亚海棠中央社区，开展“中免义诊惠万家 携手健康向未来”公益行动，聚焦银发人群健康服务需求，设置医疗义诊、中免健康系列产品试饮等专区，为社区老年人及家庭提供一站式健康生活解决方案，是中免集团聚焦“银发经济”、打造“文商体旅康”特色服务的一次创新尝试。
在老龄社会的时代背景下，银发经济已不仅是关乎老年人的消费问题，更是关乎人民福祉的重要课题。展望未来，在母公司中国旅游集团的领导下，中免集团将继续响应国家号召，紧抓银发经济机遇，以消博会等重要平台为契机，不断优化产品和服务供给，聚焦银发人群在健康、智能、悦己等方面的核心需求，探索更多契合银发客群需求的创新模式，推动免税消费与银发经济的深度融合，服务更多高龄与高品质并存的新一代银发群体，助力老年友好型社会建设。